Lo sentimos, nuestros productos actualmente no son compatibles con la conexión a otras marcas.

Lo sentimos, nuestro producto actualmente solo admite la respuesta automática de llamadas de WhatsApp en teléfonos Apple.

Nuestros intercomunicadores son resistentes al agua, pero al ser productos electrónicos, debe intentar evitar el contacto excesivo con el agua; de lo contrario, podría reducir la vida útil del producto.

Nuestros interfonos se iluminan en rojo durante la carga; la luz se apaga cuando están completamente cargados. Además, no pueden usarse como interfonos mientras se cargan.

Después de instalar el producto en el casco, existen diferencias significativas en los efectos de sonido y el volumen. Ajuste la posición de los altavoces dentro del casco. Luego, verifique si el micrófono y el dispositivo están correctamente conectados.

Nuestro producto a veces experimenta interferencias de señales y obstáculos, especialmente interferencias de señales de los semáforos, que pueden ser bastante significativas. Puedes intentar reiniciar el intercomunicador primero, luego reducir la velocidad adecuadamente y mantener tu teléfono a unos 10 metros de distancia de ti.

¿Tu casco es integral o abierto? La reducción de ruido de un casco abierto es ligeramente menor que la de un casco integral, por lo que podría seguir habiendo algo de ruido. ¿Cuál es tu velocidad aproximada al conducir? Puedes intentar comprobar si el micrófono está bien conectado y luego conducir a una velocidad ligeramente más baja. Si el problema persiste, te invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente en línea.

Primero, conecte correctamente el interfono según las instrucciones y, después, intente intercambiar los dos micrófonos. Si el mismo micrófono sigue sin emitir sonido, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en línea para obtener asistencia posventa.

Primero puedes restablecer los dos auriculares y luego volver a conectarlos para intercomunicación según el método de mi manual. Método de restablecimiento: Sin conectarte a Bluetooth, mantén pulsados los botones de subir y bajar volumen simultáneamente para restablecer el intercomunicador.

Hola, después de recibir el producto, debe cargarse durante más de 2 horas. Si no planeas usar el producto durante un período prolongado y este permanece en modo de espera, lo mejor es cargarlo al menos una vez al mes.

Hola, el nivel de batería que se muestra en el teléfono puede ser inexacto ocasionalmente. Por favor, utiliza el apagado de la luz de carga como referencia.

Le pedimos disculpas, pero por favor absténgase de usar su propio cargador para cargar el intercomunicador, ya que los circuitos inestables pueden dañar la batería del mismo.

Este producto tiene una garantía de un año. Dentro del período de garantía, los daños no causados por factores humanos son elegibles para reparación gratuita. Los daños causados por factores humanos no están cubiertos por la garantía. Los daños causados por el ser humano incluyen, entre otros: daños físicos resultantes de caídas, colisiones, aplastamientos u otras fuerzas externas; daños causados por operaciones inadecuadas como el uso de accesorios no estándar o el uso más allá del alcance nominal; fallos de funcionamiento debido a desmontaje, modificación o reparaciones no autorizadas oficialmente; daños causados por derrames de líquidos u objetos extraños que ingresan al dispositivo, y problemas similares.

Vendemos accesorios individuales, pero asegúrese de especificar el modelo de producto para el que necesita los accesorios al realizar la compra. Además, tenga en cuenta que nuestros accesorios no incluyen velcro.

Acopla secuencialmente las dos almohadillas elevadoras y las dos almohadillas de altavoz de velcro cerca de la zona de las orejas del casco. Instalación del casco completo: conecta los dos altavoces a la parte de gancho de las almohadillas de altavoz; al conectar los altavoces, el que tiene el cable más corto debe instalarse en el lado izquierdo. Instalación del semicoraza: acopla una almohadilla de micrófono con gancho al micrófono rígido, conecta una almohadilla de micrófono con bucle dentro del casco y luego conecta la almohadilla de micrófono con gancho a la almohadilla de micrófono con bucle.

Nuestros productos vienen completamente equipados con soportes, micrófonos, Velcro y manuales. Si encuentra algún problema durante la instalación o el uso, no dude en contactarnos cuando le resulte conveniente.

Hola, ¿puedes comprobar si la configuración de transmisión y recepción de música de los dos auriculares está invertida? Conecta un auricular al teléfono como transmisor de música y el otro como receptor de música.

Nuestros auriculares actualmente carecen de graves potentes y capacidades de cancelación de ruido. Aun así, el rendimiento de nuestros productos actuales ha sido probado por instituciones autorizadas y cumple con los estándares del mercado. Estamos trabajando continuamente en mejoras y actualizaciones. Muchas gracias por su atención y apoyo a nuestros productos.

¿Puedo preguntar si sus auriculares han estado expuestos al agua o se han caído? Primero puede restablecer ambos auriculares y luego conectarlos. Por favor, grabe también un video de su operación y envíenoslo.

¿Puedo preguntar si ha cargado completamente los auriculares? Nuestros auriculares muestran una luz roja mientras se cargan, y la luz se apaga cuando los auriculares están completamente cargados. No puede encenderlos ni conectarlos mientras se cargan. Puede encender y conectar los auriculares manteniendo presionado el botón de encendido después de que la luz se apague cuando los auriculares estén completamente cargados.

Al encender sin conectar Bluetooth ni el intercomunicador, mantenga presionados los botones de bajar y subir volumen durante 5 segundos. Después de que la luz indicadora parpadee rápidamente, restaurará la configuración de fábrica y borrará toda la información de emparejamiento.

Hola, señor/señora. La espuma blanda es adecuada para los cascos integrales, mientras que la espuma dura es adecuada para los cascos abiertos y modulares.

Hola, el GT0 no tiene función de intercomunicador; es solo un auricular y no se puede conectar a otros auriculares. Necesitas conectarte vía Bluetooth para hacer llamadas y escuchar música, y tampoco tiene la capacidad de compartir música.

Primero, active el Bluetooth en su teléfono, luego mantenga presionado el botón de encendido de los auriculares y toque el dispositivo "Blaise GT0" en su teléfono para conectarse.